Politique de Confidentialité – Solaya Bien-être

Dernière mise à jour : Novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Solaya Bien-être, entreprise individuelle dirigée par Aminata Diawara, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site www.solayabienetre.com et de ses services associés.

 1.⁠ ⁠Identité du responsable du traitement

Solaya Bien-être

Entreprise Individuelle – Dirigée par Aminata Diawara

📍 37 rue Pierre Curie 94140 Alfortville

📧 contact@solayabienetre.com

🌐 www.solayabienetre.com

 2.⁠ ⁠Données collectées

Dans le cadre de ses activités, Solaya Bien-être peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations nécessaires à la prise de rendez-vous (date, horaire, motif)

Éventuellement des informations transmises par le client lors des échanges (message, demande spécifique)

Aucune donnée sensible (médicale, religieuse, politique, etc.) n’est collectée ni stockée.

 3.⁠ ⁠Finalités de la collecte

Les informations personnelles collectées servent exclusivement à :

La gestion des rendez-vous et des séances,

La communication avec les clients (confirmation, suivi, rappels, réponses aux messages),

L’envoi de la newsletter (avec consentement préalable),

Le suivi administratif et comptable des prestations,

L’amélioration de la qualité des services proposés.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni échangées à des tiers.

 4.⁠ ⁠Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement (inscription à la newsletter, envoi de messages, formulaires de contact),

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous et réalisation d’une séance),

Les obligations légales liées à la facturation et à la comptabilité.

 5.⁠ ⁠Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière séance ou le dernier contact,

Données comptables : 10 ans, conformément à la législation,

Données newsletter : jusqu’à désinscription par l’utilisateur.

 6.⁠ ⁠Sécurité et confidentialité

Solaya Bien-être met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

L’accès aux données est strictement réservé à Aminata Diawara et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, système de réservation en ligne, etc.), eux-mêmes soumis à une obligation de confidentialité.

 7.⁠ ⁠Transmission des données

Les données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques (plateforme de réservation, hébergeur web, outils de newsletter).

Ces partenaires respectent les normes européennes de protection des données (RGPD) et ne disposent d’aucun droit d’usage indépendant sur vos informations.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans les garanties appropriées.

 8.⁠ ⁠Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,

Droit de rectification,

Droit d’opposition,

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),

Droit à la limitation du traitement,

Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

📧 contact@solayabienetre.com

Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.

 9.⁠ ⁠Cookies

Le site www.solayabienetre.com utilise des cookies de navigation uniquement à des fins de fonctionnement et de statistiques anonymes (mesure d’audience, expérience utilisateur).

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Aucun cookie publicitaire ni de suivi personnel n’est utilisé.

10.⁠ ⁠Modifications de la politique

Solaya Bien-être se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours accessible sur le site, avec mention de la date de mise à jour.

En résumé

Chez Solaya, la confidentialité et le respect de votre vie privée sont une priorité.

Chaque information confiée est utilisée avec bienveillance, discrétion et transparence, dans le seul but d’accompagner votre parcours de bien-être en toute confiance.